KARGO VE TESLİMAT HAKKINDA

Balık avı tutkunları, siparişlerinizin güvenli ve hızlı bir şekilde size ulaşması için tüm süreçleri titizlikle yönetiyoruz. İşte kargo ve teslimat süreçlerimizle ilgili bilmeniz gerekenler:

1. Siparişler Ne Zaman Kargoya Verilir?

• Siparişleriniz, ödeme onayı aldıktan sonra en geç  2 iş günü içinde kargoya verilir.

• Hafta sonu verilen siparişler, takip eden ilk iş gününde işleme alınır.

2. Kargo Süresi Ne Kadardır?

• Siparişleriniz, kargoya verildikten sonra 1-3 iş günü içinde adresinize ulaşır.

3. Hangi Kargo Firmalarını Kullanıyoruz?

• Siparişlerinizi, güvenilir ve hızlı kargo firmalarıyla (Hepsi Jet, Aras Kargo,  Sürat Kargo, Yurtiçi Kargo ) gönderiyoruz.

• Kargo firması, siparişinizin bulunduğu bölgeye göre en hızlı ve en uygun teslimatı sağlayacak şekilde belirlenir.

4. Kargo Takibi Nasıl Yapılır?

• Siparişiniz kargoya verildikten sonra, kargo takip numaranızı Sipariş Takibi bölümünden veya e-posta/SMS yoluyla öğrenebilirsiniz.

• Kargo takip numaranızla, kargo firmasının web sitesinden siparişinizin durumunu anlık olarak takip edebilirsiniz.

5. Teslimat Sırasında Nelere Dikkat Edilir?

• Teslimat sırasında lütfen paketinizi kontrol edin. Pakette herhangi bir hasar veya eksiklik varsa, kargo görevlisine tutanak tutturarak bize bildirin.

• Siparişiniz, belirttiğiniz adrese teslim edilir. Adreste bulunmamanız durumunda, kargo firması sizinle iletişime geçecektir.

6. Kargo Ücreti Ne Kadardır?

• 1500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücreti bizden!

• 1500 TL altındaki siparişlerde kargo ücreti, kargo firmasının güncel tarifesine göre belirlenir.

7. İade ve Değişim Süreci Nasıl İşler?

• Ürünlerinizi 14 gün içinde iade veya değişim hakkınız bulunmaktadır.

• İade ve değişim süreçleriyle ilgili detaylı bilgi için İade ve Değişim sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

İletişim

Kargo ve teslimatla ilgili daha fazla bilgi almak veya sorularınızı sormak için bize ulaşın:
📞 Telefon: [0549 549 15 10]
📧 E-posta: [info@avbaliksepeti.com]
📍 Adres: [Malkoçoğlu Mah. 304. Sok. No:21/1 Sultangazi / İstanbul]